*Промотивен текст
Винглекс/Winglex е компанија основана во Естонија која се занимава со заштита на правата на патниците во авионскиот сообраќај.
Компанијата е основана во ЕУ со цел во постапките против авиокомпаниите кои во најголем дел се со седиште или делуваат на територијата Европа, да има директен и непречен пристап до надлежните органи во рамки на ЕУ).
Преку веб страната https://winglex.com/патниците можат да се информираат за правата при летање и периодот во кој што може да побараат компензација за нарушен лет.
Што се смета за „нарушен лет“?
• доцнење од 3 часа или повеќе,
• откажан лет,
• пропуштена конекција поради доцнење,
• одбивање влез во авион (доколку не е доброволно).
Колку изнесува компензацијата?
Во случај на нарушен лет, доколку причината за тоа е на страна на авиопревозникот, на патникот му следува компензација од 250 до 600 ЕУР, во зависност од оддалеченоста на крајната дестинација.
Рок за поднесување на барање?
Патници од Македонија и жители на трети земји имаат рок од 2 години од денот на нарушениот лет да поднесат барање за надомест.
Останати права?
Покрај финансиската компензација, за време на нарушувањето патниците имаат право и на:
• бесплатно сместување,
• бесплатен превоз од и до хотелот,
• храна и пијалоци,
• алтернативен лет до крајната дестинација.
Како функционира процесот?
Откако ќе се информираат за своите права, патниците можат:
• Сами да поднесат барање, или
• Да бидат застапувани од Winglex, без никакви трошоци.
Надомест за застапување се наплатува само ако компензацијата биде успешно наплатена- наплатата се врши од средствата кои ќе ги плати авиокомпанијата.
Важно е да се напомене дека Winglex може да помогне и во случаи каде што патниците претходно биле одбиени од авиокомпанијата, бидејќи честопати одбивањата се без валидна основа. Дополнителна предност е што целата комуникација може да се одвива на македонски јазик, а апликацијата се поднесува директно преку формата на веб-страницата https://winglex.com/.
Сите заинтересирани можат да не контактираат и на email contact@winglex.com.